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Derecho de desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 64 y siguientes del Decreto Legislativo n º 6 de septiembre de 2005. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente (consumatore vedi art. 1.0), ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso GELATOFACILE.IT – FATTURATI DA ITALIAGROUP CORPORARE SRL , potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. 206 (modificada y complementada), el cliente (consumidor Véase el Art. 1.0.), Si no está satisfecho con el contenido de los productos o servicios adquiridos GELATOFACILE.IT - Balones POR ITALIAGROUP porado SRL, puede devolver los productos en sí, o perderá el derecho prestación de servicios y recibir un reembolso del dinero ya pagado en el pago por adelantado. I costi di invio del prodotto dal Cliente a GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL El costo de enviar el producto al cliente GELATOFACILE - ITALIAGROUP EMPRESARIAL SRL sono a carico del Cliente. se cargan en el cliente.

 

1.0 Il diritto di recesso non è applicabile a professionisti e aziende con partita iva. 1.0 El derecho de rescisión no se aplicará a los profesionales y empresas con el IVA.

 

1.1. 1,1. Modalità di esercizio Modo de funcionamiento
A tal fine il Cliente deve rivolgersi a GELATOFACILE Para este fin, el cliente debe contactar GELATOFACILE entro i 10 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 10 giorni successivi all'acquisto dei servizi, con una comunicazione scritta inviata con Raccomandata A/R e messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@gelatofacile.it dentro de 10 días después de la entrega de bienes o dentro de 10 días después de la compra de servicios, con un aviso por escrito enviado por registro A / R y la dirección de correo electrónico info@gelatofacile.it contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. que contiene toda la información necesaria y útil para un correcto tratamiento de la práctica de la devolución y reembolso.
Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: Dicha notificación deberá contener todos los que, necesariamente, los siguientes:
a. l'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; . una voluntad expresa de que el cliente desea cancelar la totalidad o parte del contrato de compra;
b. il numero e la copia del documento (fattura - documento di trasporto) comprovante l'acquisto dell'ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso; b el número y la copia del documento (factura - documento de transporte) el recibo de la orden contra el cual se propone ejercer el derecho de desistimiento.;
c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso; c de la descripción y los códigos de los productos contra la que ejerce su derecho de desistimiento.;
d. il riaccredito verrà effettuato tramite bonifico bancario (per pagamenti originari in bonifico bancario, oppure tramite riaccredito diretto su carta di credito (per pagamenti originari con PayPal). d. la devolución de cargo se efectuará por transferencia bancaria (para transferencias bancarias procedentes de, o por medio de acreditación directa de su tarjeta de crédito (para los pagos que se originan con PayPal).

 

In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL , verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti. Tras la recepción de la comunicación en la que el cliente notifique su intención de ejercer el derecho de desistimiento, GELATOFACILE - ITALIAGROUP EMPRESARIAL SRL, después de haber comprobado que los requisitos anteriores, se comunicará por correo electrónico al cliente la forma en que hacer devoluciones de productos.
La restituzione dei prodotti in favore di GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL, dovrà avvenire entro il termine di 10 giorni successivi alla consegna degli stessi. La devolución de productos en favor de la GELATOFACILE - ITALIAGROUP CORPORATIVA SRL, debe tener lugar dentro de 10 días después de la entrega de los mismos.
Dal ricevimento dei prodotti, alla loro riconsegna, il Cliente è tenuto a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri unitamente agli imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli accessori in dotazione. La recepción de las mercancías, son devueltos, el cliente está obligado a conservar y cuidar con el máximo cuidado y diligencia los productos recibidos y para el cual se propone ejercer su derecho de cancelación, manteniendo intacto el embalaje original junto con la interna y externa, y para todos accesorios. ( Pena decadimento il diritto di recesso) (Peña decaer el derecho de desistimiento)

 

Tutte le spese ed rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del Cliente, salva la facoltà per questi di assicurare la spedizione, sostenendone le relative spese. Todos los costos y los riesgos derivados de las operaciones de transporte para la devolución de los productos son esenciales para el cliente, a excepción de permiso para que éstos para asegurar el paquete, el apoyo a los gastos.
In nessun caso sarà possibile gestire il rientro dei prodotti o il cambio della merce direttamente presso la sede di GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL . Bajo ninguna circunstancia se va a manejar la devolución de los productos o el cambio de las mercancías directamente en la sede de GELATOFACILE - ITALIAGROUP CORPORATIVO LTD. E' consentita unicamente la restituzione dei prodotti a mezzo corriere o servizio postale. Y "sólo se permite la devolución de la mercancía por mensajería o servicio postal.

 

1.2. 1,2. Effetti del recesso Efectos de la retirada
La Corte di Giustizia Europea (procedimento C-511/08), ribadendo che la Direttiva 97/7 che regola i contratti a distanza (on-line, via telefono, ecc...) riconosce al Consumatore il diritto di recesso, da esercitare entro un determinato termine, senza alcuna penalità. El Tribunal Europeo de Justicia (asunto C-511/08), lo que confirma que la Directiva 97/7 los contratos a distancia (on-line, por teléfono, etc ...) para el consumidor reconoce el derecho de retractación se ejerce en el plazo establecido sin penalidad. Il venditore deve rimborsare le somme versate dal Consumatore; con ciò si intende tutto quello che il Cliente ha pagato, comprese le spese di ricezione della merce. El vendedor debe devolverle las sumas abonadas por el consumidor, y con lo que significa todo lo que el cliente ha pagado, incluidos los gastos de recepción de las mercancías.
Sempre in caso di recesso, le uniche spese che deve sostenere il Consumatore sono quelle per RISPEDIRE la merce al venditore (GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL). También en caso de retirada, el único cargo que el consumidor tiene que pagar son aquellos para los que devuelven mercancía al vendedor (GELATOFACILE - ITALIAGROUP EMPRESARIAL SRL).
(Sentenza Corte di Giustizia Europea, sezione IV, 15/04/2010, procedimento C-511/08). (Sentencia del Tribunal de Justicia IV, Sección, 15/04/2010, asunto C-511/08).
Il non corretto esercizio del diritto di recesso, secondo le previsioni normative e contrattuali, legittima GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL a rispedire al mittente i prodotti restituiti dal Cliente, con aggravio di spese di trasporto. El ejercicio indebido del derecho de desistimiento, de acuerdo a la actual legítima GELATOFACILE legal y contractual - ITALIAGROUP EMPRESARIAL SRL para devolver los productos devueltos por el cliente, con un aumento en los costos de transporte.

 

1.3. 1,3. Esclusione del diritto di recesso Exclusión del derecho de desistimiento
E' altresì esclusa la restituzione del corrispettivo versato ove il Cliente abbia iniziato ad usufruire dei servizi acquistati. También está incluida la devolución de cuotas pagadas si el cliente ha empezado a utilizar los servicios adquiridos.
La restituzione dei prodotti ed il rimborso del corrispettivo sono sempre subordinati all'integrità dei prodotti acquistati. La devolución del producto y la devolución de la tasa están siempre subordinados a la integridad de los productos comprados.
GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL GELATOFACILE - ITALIAGROUP EMPRESARIAL SRL accetterà unicamente una usura minima del prodotto, dovuta esclusivamente alla sua prova per prendere una decisione riguardo al suo acquisto definitivo, senza che siano state alterate le condizioni del prodotto al momento della consegna. aceptar sólo un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión con respecto a su compra directa, sin ninguna condición ha afectado el producto en la entrega. In caso di uso eccessivo del bene non verrà accettata la restituzione. En caso de uso excesivo de la propiedad no podrá ser aceptado para un reembolso.
GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL non accetterà restituzioni di prodotti manipolati dal Cliente, o di merci che verranno restituite incomplete dei propri principali elementi ed accessori. GELATOFACILE - ITALIAGROUP EMPRESARIAL SL no aceptará devoluciones de productos manipulados por el cliente, o los bienes que se devuelven incompleta de sus principales componentes y accesorios.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso al di là del termine stabilito o per quanto riguarda prodotti soggetti a fluttuazioni di un mercato non controllato da GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL, né per oggetti deperibili od oggetti che potrebbero essere facilmente riprodotti con effetto immediato, o che per loro natura non possono essere restituiti. No se puede ejercer el derecho de desistimiento fuera del plazo o en lo que respecta a los productos sujetos a las fluctuaciones de un mercado no controlado por GELATOFACILE - ITALIAGROUP EMPRESARIAL SRL, o de bienes perecederos o bienes que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato, o que por su naturaleza no pueden ser devueltos.
Allo stesso modo non si procederà al ritiro di beni o ordini che per le loro caratteristiche speciali possono essere considerati su misura del Cliente. De manera similar, no habrá retirada de productos o pedidos de sus características especiales pueden ser considerados para medir el cliente.

 

Valore di rimborso da applicare a seconda dello stato del prodotto ridotto fino al 50% se la perizia da GELATOFACILE ne determinasse l'eccessiva usura. Valor de reembolso que se aplicarán en función del estado del producto reduce hasta en un 50% si el informe de los expertos que se crearía el desgaste excesivo GELATOFACILE.

Per le altre condizioni leggere la zezione " Condizioni di vendita" Para otras condiciones zezione lea las "ventas"

In caso di interpretazioni delle varie lingue fa fede quella riportata nella lingua italiana. En el caso de las interpretaciones de los diversos idiomas que informaron en el auténtico italiano.

 

Dati per inviare la raccomandata ed esercitare il diritto di recesso: Los datos para enviar la letra y el ejercicio del derecho de desistimiento:

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