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Droit de rétractation

Droit de rétractation

In conformità con quanto previsto negli articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. Conformément aux dispositions des articles 64 et suivants du décret législatif n ° 6 septembre 2005. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente (consumatore vedi art. 1.0), ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso GELATOFACILE.IT – FATTURATI DA ITALIAGROUP CORPORARE SRL , potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. 206 (tel que modifié et complété), le client (consommateur voir art 1.0.), S'il n'est pas satisfait avec le contenu des produits ou des services achetés auprès GELATOFACILE.IT - CHAUSSONS PAR ITALIAGROUP porate SRL, peut retourner les produits eux-mêmes ou la déchéance du droit de fournir des services et de recevoir un remboursement de la somme déjà versée dans le paiement à l'avance. I costi di invio del prodotto dal Cliente a GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL Le coût de l'envoi du produit à l'GELATOFACILE client - ITALIAGROUP CORPORATE SRL sono a carico del Cliente. sont facturés au client.

 

1.0 Il diritto di recesso non è applicabile a professionisti e aziende con partita iva. 1.0 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux professionnels et aux entreprises avec la TVA.

 

1.1. 1,1. Modalità di esercizio Mode de fonctionnement
A tal fine il Cliente deve rivolgersi a GELATOFACILE À cette fin, le client doit contacter GELATOFACILE entro i 10 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 10 giorni successivi all'acquisto dei servizi, con una comunicazione scritta inviata con Raccomandata A/R e messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@gelatofacile.it dans les 10 jours après la livraison des marchandises ou dans les 10 jours après l'achat de services, avec un préavis écrit envoyé par courrier recommandé A / R et l'adresse e-mail info@gelatofacile.it contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. contenant toutes les informations nécessaires et utiles pour un traitement correct de la pratique du retour et de remboursement.
Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: Cette notification doit contenir tout ce qui s'ensuit nécessairement:
a. l'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; . une la volonté expresse du client souhaite mettre fin à tout ou partie du contrat d'achat;
b. il numero e la copia del documento (fattura - documento di trasporto) comprovante l'acquisto dell'ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso; b le nombre et la copie du document (facture - le document de transport) de votre réception de l'ordre contre lequel il entend exercer son droit de rétractation.;
c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso; c la description et les codes des produits pour lesquels il exerce son droit de rétractation.;
d. il riaccredito verrà effettuato tramite bonifico bancario (per pagamenti originari in bonifico bancario, oppure tramite riaccredito diretto su carta di credito (per pagamenti originari con PayPal). d. la rétrofacturation sera effectué par virement bancaire (pour les paiements par virement bancaire en provenance de, ou au moyen de crédits directe de votre carte de crédit (pour les paiements avec PayPal originaires).

 

In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL , verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti. Suite à la réception de la communication par laquelle le Client notifie son intention d'exercer le droit de rétractation, GELATOFACILE - ITALIAGROUP CORPORATE SRL, après avoir vérifié que les exigences ci-dessus, le communiquera par e-mail au client la façon dont à faire les retours de produits.
La restituzione dei prodotti in favore di GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL, dovrà avvenire entro il termine di 10 giorni successivi alla consegna degli stessi. Le retour des produits en faveur de la GELATOFACILE - ITALIAGROUP CORPORATE SRL, doit avoir lieu dans les 10 jours après la livraison de celui-ci.
Dal ricevimento dei prodotti, alla loro riconsegna, il Cliente è tenuto a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri unitamente agli imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli accessori in dotazione. Réception de la marchandise, ils sont retournés, le client est tenu de conserver et chérir avec le plus grand soin et la diligence des produits reçus et pour lesquels il entend exercer son droit de rétractation, en gardant intact l'emballage d'origine avec interne et externe, et à tous accessoires. ( Pena decadimento il diritto di recesso) (Pena pourriture du droit de rétractation)

 

Tutte le spese ed rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del Cliente, salva la facoltà per questi di assicurare la spedizione, sostenendone le relative spese. Tous les coûts et les risques résultant d'opérations de transport pour le retour des produits font partie intégrante de la clientèle, à l'exception de l'autorisation pour ces afin d'assurer le paquet, en soutenant les dépenses.
In nessun caso sarà possibile gestire il rientro dei prodotti o il cambio della merce direttamente presso la sede di GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL . En aucun cas, allez-vous gérer le retour des produits ou la modification des marchandises directement au siège de GELATOFACILE - ITALIAGROUP Corporate Ltd. E' consentita unicamente la restituzione dei prodotti a mezzo corriere o servizio postale. Et «seulement permis le retour de la marchandise par courrier ou par service postal.

 

1.2. 1,2. Effetti del recesso Effets de la rétractation
La Corte di Giustizia Europea (procedimento C-511/08), ribadendo che la Direttiva 97/7 che regola i contratti a distanza (on-line, via telefono, ecc...) riconosce al Consumatore il diritto di recesso, da esercitare entro un determinato termine, senza alcuna penalità. La Cour européenne de justice (affaire C-511/08), confirmant que la directive 97/7 les contrats à distance (en ligne, par téléphone, etc ...) pour le consommateur reconnaît le droit de rétractation s'exerce dans un délai déterminé, sans pénalité. Il venditore deve rimborsare le somme versate dal Consumatore; con ciò si intende tutto quello che il Cliente ha pagato, comprese le spese di ricezione della merce. Le vendeur doit rembourser les sommes versées par le consommateur, et avec quels moyens tout ce que le client a payé, y compris les frais de réception de la marchandise.
Sempre in caso di recesso, le uniche spese che deve sostenere il Consumatore sono quelle per RISPEDIRE la merce al venditore (GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL). Aussi en cas de retrait, la seule accusation que le consommateur doit supporter sont ceux pour le retour des marchandises au vendeur (GELATOFACILE - ITALIAGROUP CORPORATE SRL).
(Sentenza Corte di Giustizia Europea, sezione IV, 15/04/2010, procedimento C-511/08). (Arrêt de la Cour de justice, section IV, 15/04/2010, affaire C-511/08).
Il non corretto esercizio del diritto di recesso, secondo le previsioni normative e contrattuali, legittima GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL a rispedire al mittente i prodotti restituiti dal Cliente, con aggravio di spese di trasporto. L'exercice abusif du droit de rétractation, en fonction du courant juridique et contractuel légitime GELATOFACILE - ITALIAGROUP CORPORATE SRL pour renvoyer les produits retournés par le client, avec une augmentation des coûts de transport.

 

1.3. 1,3. Esclusione del diritto di recesso Exclusion du droit de retrait
E' altresì esclusa la restituzione del corrispettivo versato ove il Cliente abbia iniziato ad usufruire dei servizi acquistati. Il ne comprenait également le remboursement des droits payés si le client a commencé à utiliser les services achetés.
La restituzione dei prodotti ed il rimborso del corrispettivo sono sempre subordinati all'integrità dei prodotti acquistati. Le retour du produit et le remboursement de la taxe sont toujours subordonnée à l'intégrité des produits achetés.
GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL GELATOFACILE - ITALIAGROUP CORPORATE SRL accetterà unicamente una usura minima del prodotto, dovuta esclusivamente alla sua prova per prendere una decisione riguardo al suo acquisto definitivo, senza che siano state alterate le condizioni del prodotto al momento della consegna. accepter uniquement une usure minimale du produit due uniquement à son procès pour prendre une décision concernant son achat pur et simple, sans aucune condition a affecté le produit à la livraison. In caso di uso eccessivo del bene non verrà accettata la restituzione. En cas d'utilisation excessive de la propriété ne seront pas acceptés pour un remboursement.
GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL non accetterà restituzioni di prodotti manipolati dal Cliente, o di merci che verranno restituite incomplete dei propri principali elementi ed accessori. GELATOFACILE - ITALIAGROUP CORPORATE LTD n'accepte pas les retours de produits manipulés par le client, ou des biens qui sont retournés incomplets de ses principales composantes et accessoires.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso al di là del termine stabilito o per quanto riguarda prodotti soggetti a fluttuazioni di un mercato non controllato da GELATOFACILE – ITALIAGROUP CORPORATE SRL, né per oggetti deperibili od oggetti che potrebbero essere facilmente riprodotti con effetto immediato, o che per loro natura non possono essere restituiti. Vous ne pouvez pas exercer le droit de rétractation au-delà de la date limite ou en ce qui concerne les produits soumis aux fluctuations d'un marché qui n'est pas contrôlée par GELATOFACILE - ITALIAGROUP CORPORATE SRL, ou pour les articles périssables ou des articles qui pourraient être facilement reproduits avec effet immédiat, ou qui, par leur nature ne peuvent être retournés.
Allo stesso modo non si procederà al ritiro di beni o ordini che per le loro caratteristiche speciali possono essere considerati su misura del Cliente. De même il n'y aura pas de retrait de biens ou de commandes pour leurs caractéristiques particulières peuvent être considérés pour mesurer le client.

 

Valore di rimborso da applicare a seconda dello stato del prodotto ridotto fino al 50% se la perizia da GELATOFACILE ne determinasse l'eccessiva usura. Valeur de rachat à appliquer en fonction de l'état du produit a diminué de près de 50% si le rapport d'expert que cela créerait de l'usure excessive GELATOFACILE.

Per le altre condizioni leggere la zezione " Condizioni di vendita" Pour les autres conditions zezione lire les "Ventes"

In caso di interpretazioni delle varie lingue fa fede quella riportata nella lingua italiana. Dans le cas de l'interprétation des langues diverses qui ont déclaré à l'italienne authentique.

 

Dati per inviare la raccomandata ed esercitare il diritto di recesso: Données à envoyer la lettre et l'exercice du droit de retrait:

GelatoFacile.it GelatoFacile.it

Divisione ItaliaGroup Corporate srl Division ItaliaGroup Corporate srl

Via dei Zattieri,21 Via zattieri, 21

32014 Ponte nelle Alpi 32014 PonPonte nelle Alpi

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